Política de Privacidade
Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma O Engajador coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas aqui descritas.
Dados Coletados
Para o cadastro, uso da plataforma e processamento de recompensas, coletamos os seguintes dados:
Nome de usuário do Instagram: O Engajador utiliza seu nome de usuário do Instagram pois trata-se de um identificador único e para divulgar seu perfil com os parceiros. Por isso, é essencial informar um nome de usuário válido e correto. Caso o nome esteja incorreto, sua conta será recusada e você não poderá utilizar o mesmo e-mail para um novo cadastro..
E-mail: Para comunicação, validação de cadastro e envio de notificações importantes.
Chave PIX: Para realizar liberação de recompensas aos usuários de forma segura e eficiente.
Além disso, a plataforma aceita pagamentos via cartão de crédito e PIX, contudo:
As informações do cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores, sendo processadas diretamente por nossos parceiros financeiros e bancos.
Apenas a Chave PIX do usuário é armazenada temporariamente pela plataforma para viabilizar as liberações de recompensas, até o momento da efetivação da transação quando o dado é deletado.
Finalidade do Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Validar e manter o cadastro e funcionamento da conta do usuário;
- Processar recompensas e transações financeiras;
- Assegurar a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
- Comunicar informações relevantes, atualizações, promoções e suporte técnico;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento e Divulgação de Dados
Seus dados pessoais não serão vendidos, comercializados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
Os dados podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes hipóteses:
- Com prestadores de serviços contratados para viabilizar o funcionamento da plataforma, como processadores de pagamento e bancos;
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção dos direitos da plataforma;
- Para cumprir obrigações legais e regulatórias.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição. Essas medidas incluem criptografia, controle de acesso e auditorias regulares.
Retenção dos Dados
Seus dados serão mantidos enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais e regulatórias.
Direitos dos Usuários
Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:
- Solicitar o acesso aos seus dados pessoais;
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão dos dados desnecessários ou excessivos;
- Revogar o consentimento para o uso dos seus dados, respeitando obrigações contratuais e legais;
- Portar seus dados para outro fornecedor de serviços;
- Ser informado sobre compartilhamentos de seus dados com terceiros.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo canal de suporte.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos que você revise esta política regularmente. O uso continuado da plataforma após alterações implica na aceitação das novas condições.
Contato
Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do formulário de contato disponível na plataforma.
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Atualizado em: 04/12/2025.